今のiPhoneにして１年が経つ頃から、

「なんだかバッテリーの持ちが悪いなぁ」と感じるようになりました







最近は、午後からお出かけしても夕方には３０％ほどになってしまい

まだ１８％あると思ったら、突然真っ黒にシャットダウンしてしまったりと

とっても不便なことが起こるようになりました





購入したauショップで聞いたら、Appleに問い合わせてくださいと言われました






またまた、Appleサポートのお兄さんのお世話になることに



この間から、問い合わせばかりしているのでちょっと恥ずかしいなと思いつつ

頼りになるAppleサポートさんへお電話♪



工場出荷時の状態に戻して試行するということで、

パソコン画面を共有しながらの作業となりました





iTunesの画面に、iPhoneの待ち受け画面がででーんと映りました

「かわいいネコちゃんですね」と言ってもらって嬉しかったです

ヘンテコな写真を待ち受けにしていなくてよかったです

image


ひなちゃんが見やすいようにと、

１番最初のページはアプリを１つだけ表示しているというこだわり

（しかも、猫じゃらしアプリに飛びついているという演出！！←細かいこだわり）



お兄さんにも「良い方法ですね」って言ってもらえました♪

でも、お兄さんは犬派だそうです





そして、お兄さんに遠隔操作されつつ、

工場出荷時の状態に戻して様子を見てみたものの、

今日になってもバッテリーの減り方は改善されていませんでした




先ほど再びAppleサポートさんへお電話。

その旨を伝えたところ、「おそらく初期不良でしょう」ということになって、

無償で新しいものと交換してくださることになりました




AppleCare+ for iPhone に入っているから、無償で交換してもらえるらしいです。

（多分auで契約した時に入ったんだと思います）

もしも、落としたり水没させたりしていても7,800円で修理または交換してもらえるそうです。




Appleのサポートページより　→　★

すべてのiPhoneには、製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証と
90日間の無償電話サポートがついています。
AppleCare+ for iPhoneに加入すると、保証とサポートがiPhoneの購入日から2年間に延長されます。
さらに、操作上の不慮の事故に対する修理などのサービスを、
1回につき7,800円（税込）のサービス料で最大2回まで受けることができます。



こういった、サポート期間とか対象になる条件とかって、

いつものことながら、全然把握できてないので

今回料金が発生すると思っていました。

下手したら、買い換えなくてはとも…


「無償交換させていただきます」と、聞いた時には

お兄さんが天使に思えました



保証は入っておくと安心ですね。というお話でした





AppleCare+ for iPhoneについて

価格は9,800円です。  
支払い方法は一括払いと24ヶ月払いの2通り。
一括払いは Apple Store・AppleCare コレクトセンターに限られます。
 24ヶ月払いはドコモ・au・ソフトバンクで利用できますが、
iPhone を各社から購入する時に申し込まねばなりません。
毎月の費用は408円で、1回だけ416円になります。
 購入時に申し込まなかった場合は購入から30日以内に
Apple Store・AppleCare コレクトセンターで申し込む必要があります。
この場合、支払いは一括になります。




購入時に一緒に申し込んでおくのが安心かも。

月々400円ほどで安心が買えるのならば

次回、買い換える時も必ず入っておこう






トコロで

今の不具合iPhoneは、ヤマト運輸さんから届けらる新しいiPhoneと玄関先で交換するのだそうですが、

その際SIMカードを抜いて…うんぬんかんぬん

なんだそうですが

こ、これを抜けばいいのかな？？






バックアップというのも最新にしておく必要があるようだし

私にはハードルの高い作業が、まだ残っています





大掃除もしたいのにな…