今朝、ウキウキ公開した昨日の夜の食卓♪
 →スガハラさんの新しいガラスの器で、うきうき夜ごはん♪
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大本命だったシャンパングラスを使うために
シャンパンを買って、ウキウキ使ったあれですが…
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実はこの後…



こうなりました
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食事中に
「この脚やけに細いねー」
「軽くていいんじゃない?」
などと話をして


食後…
洗おうとスポンジを当てた途端に、ポッキリ割れました
触れただけで折れた…
びっくりしました。


B品だからなのかな??
いやいや
B品とはいえ、それなりのお値段を出しているんだし
1回で使えなくなるなんておかしいんじゃなかろうか??


これは、B品ではなくて欠陥品??
ことの経緯をお店に伝えて、代替品と交換とかお願いできないだろうか…
でも、B品で購入したものだから、こんなこと言ったらいけないのかな??


自問自答を繰り返し、
お友達にも相談&アドバイスをいただいて、
とりあえず、話を聞いていただこうと連絡してみました。


こういう電話をするのはすごく苦手…
言わなければならにことをリストアップしていざ電話をとりました。

・一度の食事の後、洗おうとしてスポンジを当てたところ折れた
・もう1客購入したものに比べて、脚がとても細い
・欠陥品ということはないか



プッツプッツプッツぷるるるるる(ドキドキ)



「これこれこういう経緯がありまして、洗おうとしたところ、いきなり折れました」
と、伝える。
よし、伝わった。


「シャンパングラスの脚は折れやすいので、扱いには気をつけなければならないものです」
との、お返事…


挫けそうになる気持ちを奮い立たせて、
気を取り直して次の項目を伝える。


「もう1客購入したものに比べて、脚がとても細いです。欠陥品ということはないですか?」
あ、2項目同時に言っちゃった…


「B品として出すものは検品しているので、欠陥品は含まれません」


質問事項のメモを全て使い果たし
なす術をなくすじょり…
もう、涙目です



ここからは、メモのない状態でのお話しです。


「人の目で見るものですし、本当に欠陥でないかどうか写真を見て確認していただけませんか?」
と、食い下がってみたところ


「それでは写真を送ってください」
と、言っていただいたので、送りました。



(ブログに載せるために写真撮ってた!ブログやっててよかった




普段から、器は丁寧に扱っているつもりですが
触れたらいきなり折れるなんて経験は、今回が初めてです。


しかも、一番気に入って買って来たシャンパングラス。
だんなさまが、数ある製品のなかから見つけ出して、嬉しそうに手に取ったシャンパングラス。
それが、いとも簡単にポッキリ…
グラスが折れたのも悲しいけれど、
こんな電話をしなくちゃならないことも悲しかったです



で、以下の写真を送りました。
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クリアのグラスのほう、脚が細いのわかりますか?
あと、少し歪んでいます。
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折れたグラス
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写真をメールで送って、ほっと溜息をつくかつかないか…
瞬く間に、すぐに折り返しの電話をいただけました。


そして、
「写真を見ると確かにの細いので、代替品と交換します」
とのお返事がいただけました



が、喜んだのも束の間…
この商品は、すでに完売で品物がないので返金しますと…




「待ちますので、もし可能だったら次にB品が出た時にいただけませんか?」
と、お願いしてみたところ、



「いつになるかわかりませんが」
「経過は時々ご連絡いたします」
と、約束をいただけました


ありがとうございます



待つのはぜんぜんいいです!
作家さん器待つの1年半とかよくあるし。



いつ届くかわからないけど、
待っている間に、もう1脚はショップで買おうかな!



スガハラガラスさんの製品は、1つずつ手作りで、とても繊細です。
全部の製品に同じものはなくて、
既製品にはないとても素敵なニュアンスがあります。

時に、検品でも目に留まらない欠陥品があるかもしれません。
皆さんも、選ぶ時には十分気をつけてくださいね。


じょりじょり、次にシャンパングラスを買う時は「脚」に気をつけます!


今回は、とても勉強になりました。


それにしても…
1度使って折れるなんて初めての経験で、びっくらこきました




\ねー、ぼくのお手手みたいに、すごく太いのにすれば良かったんじゃないのー?/
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残りの1つだったの。
あと、脚の細さのこと気にしてなかったの。
IMG_5895


\ぼくなら、4つも持ってるよ。太い脚/
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との脚のグラスだったら、
すぐに甘えて、ゆるゆるになって、
中身こぼれちゃうんじゃないかな( ̄∇ ̄)




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